Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Vemelu Zanuhi s.r.o. (ďalej len "my" alebo "nás") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracovávať nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko
• Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
• Fakturačné údaje (ak uskutočňujete nákup)
• Informácie o vašich návštevách našej webovej stránky
• Informácie o vašich preferenciách a záujmoch
• Zdravotné informácie (ak nám ich dobrovoľne poskytnete pre účely jógových lekcií)

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje môžeme použiť na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a správu vášho účtu
• Spracovanie vašich rezervácií a platieb
• Osobné prispôsobenie vašich jógových lekcií
• Komunikácia s vami (odpovede na otázky, informácie o zmene lekcií)
• Zasielanie marketingových informácií (ak ste nám k tomu dali súhlas)
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Dodržiavanie právnych povinností

4. Právny základ pre spracovanie údajov

Spracúvame vaše osobné údaje na základe:

• Vášho súhlasu (pre marketingové účely)
• Potreby splniť zmluvné povinnosti (poskytovanie služieb)
• Právnych povinností (napr. účtovné záznamy)
• Oprávnených záujmov (zlepšovanie našich služieb, zabezpečenie bezpečnosti)

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb (napr. platobné brány, hostingové spoločnosti) - len v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb
• Právne povinnosti (ak to vyžaduje zákon)
• S vaším výslovným súhlasom

6. Zabezpečenie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby
• Školenia zamestnancov o ochrane údajov

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len počas doby potrebnej na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Typické doby uchovávania:

• Záznamy o klientoch: 5 rokov po ukončení vzťahu
• Fakturačné údaje: 10 rokov podľa daňových predpisov
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k vašim údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo obmedziť spracovanie údajov
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu údajov
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek
• Právo podať sťažnosť u dozorového úradu

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku a na analýzu návštevnosti. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme aktualizovať, aby odzrkadľovali zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke a v prípade výrazných zmien vás môžeme informovať e-mailom.

11. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

• E-mail: info@vemelu-zanuhi.sbs
• Telefón: +421 029268643
• Adresa: Zelená 15, 811 03 Bratislava

Dátum poslednej aktualizácie: 1. januára 2023